Le poste

Vos missions

Rattaché·e à l’équipe en place, vous assurez la continuité d’accueil et la qualité de service auprès des clients :

Accueil physique et téléphonique
Traitement des demandes clients, en présentiel et à distance
Gestion des rendez-vous (appels entrants et sortants : prise, annulation, report)
Traiter les demandes France Travail
Information et accompagnement des clients dans l’utilisation des services et outils en ligne
Traitement des tâches administratives et back office

Conditions

Contrat : INTÉRIM 2 mois (surcroît d’activité)
Temps plein : 35h/semaine (100% présentiel)
Localisation : PARIS
Rémunération : 2 300 € brut mensuel + 20% intérim
TR + Mutuelle

Le profil recherché

Le profil recherché

Formation Bac+2 (relation clients, assistanat, administratif, commerce ou équivalent)
Expérience confirmée en accueil et relation clients (face-à-face et à distance), idéalement en environnement PME
Maîtrise d’un ERP
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe
Excellent relationnel et sens du service

L'entreprise

Actual Paris 08 Tertiaire

Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.